Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw bestelling bij De Gele Flamingo
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd in België en Nederland.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en stuur het pakket in de originele verpakking terug.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden waaronder Bancontact, iDEAL, creditcards (Visa/Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Zijn de kledingstukken duurzaam geproduceerd?
Bij De Gele Flamingo selecteren we onze merken zorgvuldig op basis van kwaliteit en ethische productie. Veel van onze collecties zijn gemaakt van biologisch katoen en OEKO-TEX gecertificeerde stoffen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen zeer snel verwerken, is wijzigen vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via de chat of e-mail om de opties te bespreken.
Hoe bepaal ik de juiste maat voor mijn kind?
Bij elk product vind je een specifieke maattabel. Bij twijfel raden we aan om een maatje groter te kiezen, aangezien kinderen snel groeien en kleding van natuurlijke materialen licht kan krimpen.